Rimi kompensēs Mans Rimi kartes lietotājiem iepirkšanās nakts laikā nesaņemto atlaidi sieram un sveramajām jūras veltēm
25. novembrī visā Rimi veikalu tīklā jau otro reizi notika Rimi iepirkšanās nakts, kuras laikā no plkst. 19 līdz pat veikalu slēgšanai ikvienam Mans Rimi kartes lietotājam bija iespēja iepirkties īpaši izdevīgi. Rimi iepirkšanās nakts savā ziņā bija kā sākums Ziemassvētku iepirkšanās laikam – daudzi vecāki iegādājās rotaļlietas bērniem, meklēja dāvanas ģimenei un, protams, izmantoja iespēju iegādāties pārtikas preces.
Sistēmas kļūdas dēļ laika posmā no plkst. 19 līdz 19.50 Rimi veikalos pircēji, kuri iegādājās sieru, svaigo un kausēto sieru un no plkst. 19 – 21 sveramās jūras veltes, diemžēl kasē norēķinoties nesaņēma iepirkšanās nakts atlaidi par šiem produktiem. Rimi iepirkšanās nakts laikā siera, kausētā siera un svaigā siera, kā arī sveramo jūras velšu atlaide bija 25 % (izņemot akcijas preces). “Mēs atvainojamies visiem Mans Rimi kartes lietotājiem, kuri minētajos laika posmos iegādājās sieru, sveramās jūras veltes. Tuvāko nedēļu laikā visi Mans Rimi kartes lietotāji, kuri nesaņēma sev pienākušos Rimi iepirkšanās nakts atlaidi minētajā laika posmā, šo nesaņemto atlaidi saņems savā Mans Rimi kartē naudas uzkrājuma veidā.
Centīsimies operatīvi atrisināt radušos situāciju un veiksim savu tehnisko sistēmu pārbaudi, “ uzsver Rimi Latvia mārketinga un sabiedrisko attiecību departamenta vadītāja Kristīne Ciemīte-Kupre. Mans Rimi kartes lietotājus, kuri ir vēlējušies saņemt Rimi jaunumus, piedāvājumus un norādījuši savu kontaktinformāciju, Rimi apziņos personīgi.
Mans Rimi kartes lietotāji, kuriem ir jautājumi par radušos situāciju, aicināti sazināties ar Rimi Latvia klientu atbalsta centru pa tālruni – 80000180 vai rakstot: info.lv@rimibaltic.com
Iepirkšanās nakts laikā dažādām precēm, izņemot akcijā jau esošās prec es, tika piemērotas īpašas atlaides daudzām preču grupām.