Lietotājs

Mēs aktīvi darbojamies sociālajos medijos un šajā sakarā varam apstrādāt Jūsu kā sociālo mediju lietotāja personas datus. Mēs apstrādājam personas datus, lai publicētu jaunākās ziņas par mūsu aktivitātēm un produktiem, informētu par mūsu zīmolu, sazinātos ar Jums kā lietotāju un atbildētu uz Jūsu veikto mijiedarbību, komentāriem vai pieprasījumiem, kas saņemti mūsu pārvaldītajos sociālo mediju kontos.

Lai mijiedarbotos ar Jums kā mūsu sociālo mediju kontu lietotāju, mēs varam veikt šādu apstrādi:

• Mēs veidojam un publicējam redakcionālu saturu, piemēram, par mūsu piedāvātajiem produktiem vai mūsu organizētajiem pasākumiem. Tas var ietvert arī, piemēram, intervijas ar mūsu darbiniekiem un citām personām, kas sadarbojas ar mums.
• Mēs lasām, atbildam un atkarībā no platformas funkcionalitātes dažādi mijiedarbojamies ar komentāriem, ziņām u.c., kuros var būt arī lietotāju ievadītie attēli vai video, pieprasījumi un citas lietotāju veiktās mijiedarbības, piemēram, emocijzīmes, atzīmētie “patīk” un satura kopīgošana. Tas var ietvert arī piekļuvi profila informācijai, ko Jūs kā lietotājs esat publicējis , ja mijiedarbojaties ar mūsu sociālo mediju kontu. Attiecīgā gadījumā mēs varam sazināties ar Jums, tostarp atbildēt uz Jūsu komentāriem vai pieprasījumiem, izmantojot sociālo mediju platformu, un kopīgot Jūsu saturu, piemēram, ja esat mūs atzīmējis mūsu sociālo mediju kontos, ja vien tā ir sociālā medija platformas funkcija. Individuālie pieprasījumi, kas saņemti mūsu sociālo mediju kontos, tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu Pretenziju un/vai pieprasījumu izvērtēšanas privātuma politiku.
• Mēs apstrādājam informāciju par Jums kā lietotāju, ja vēlaties piedalīties mūsu organizētajās sociālo mediju aktivitātēs. Šāda datu apstrāde var ietvert piekļuvi dalībnieku sarakstam, uzvarētāju atlasi un balvu pasniegšanu. Plašāka informācija ir ietverta mūsu Loteriju, spēļu un/vai konkursu privātuma politikā.

Lai izveidotu mūsu sociālo mediju kontus (lapas), mēs sadarbojamies ar sociālo mediju platformu nodrošinātājiem. Plašāka informācija pieejama zemāk pielikumā: “Mūsu pārvaldītie sociālo mediju konti”.

Mēs izmantojam tiešsaistes mediju, tostarp sociālo mediju platformas, lai izvietotu reklāmu un nodrošinātu pieeju uz mūsu mājas lapas vietnēm vai citādi veicinātu mūsu produktus vai pakalpojumus. Tas palīdz mums sasniegt auditoriju un sniegt atbilstošu informāciju. Reklāmas pārvaldībai, izvietošanai un publicēšanai mēs varam izmantot reklāmas platformas un rīkus, ko nodrošina globālo platformu nodrošinātāji, tostarp sociālo mediju platformas un arī vietējās un reģionālās platformas.

Lai atgādinātu par mūsu zīmolu un tā vērtībām un sniegtu atbilstošākus piedāvājumus un pakalpojumus, kas varētu būt pievilcīgāki tiešsaistes mediju lietotājiem, mēs veicam šādu apstrādi:

• Mēs reklāmas nodrošināšanai izmantojam anonīmas mērķa grupu definīcijas (segmentus), ko piedāvā tiešsaistes mediji, tostarp sociālo mediju platformu nodrošinātāji. Šo mērķa grupu definīciju (segmentu) pamatā ir vispārīgs apraksts, piemēram, dzimums, vecums, atrašanās vieta, ierīces tips – mobils vai stacionārs, potenciālās intereses, un mums nav piekļuves šādiem personas datiem kā tādiem.
• Pašas reklāmas lietotājiem izvieto tiešsaistes mediji, tostarp sociālo mediju platformu nodrošinātāji.

Mērķētās reklāmas nodrošināšanai mēs varam izmantot arī informāciju par apmeklējumiem vai veikto mijiedarbību mūsu mājas lapas vietnēs. Šim nolūkam varam izmantot mārketinga sīkdatnes, t.sk. citas tehnoloģijas. Mēs saņemam iepriekšēju piekrišanu ar sīkdatņu paziņojuma palīdzību. Papildu informāciju par sīkdatnēm skatiet mūsu Sīkdatņu politikā.

Lai novērtētu tiešsaistes mediju, t.sk. sociālo mediju platformu, kurās tiek publicēts mūsu radītais saturs, efektivitāti, mēs saņemam apkopotu statistiku, kuras pamatā ir tiešsaistes mediju, t.sk. sociālo mediju platformu nodrošinātāju apstrādātie personas dati. Statistika palīdz mums uzlabot mārketinga aktivitātes un ļauj uzzināt vairāk par lietotāju mijiedarbību ar mūsu saturu.

Lai pieņemtu labākus lēmumus par to, kā nodrošināt lietotājiem piemērotu informāciju, mēs veicam šādu apstrādi:

• Saņemam un izmantojam apkopoto statistiku, ko izveidojuši attiecīgie pakalpojumu sniedzēji, saistībā ar mūsu sociālo mediju kontiem, piemēram, tā sauktos ieskatus par veikto mijiedarbību, tostarp mūsu sociālo mediju kontu apmeklētību un izmantošanu.
• Saņemam un izmantojam apkopoto statistiku, ko izveidojuši tiešsaistes mediju pakalpojumu sniedzēji, saistībā ar mijiedarbību ar mūsu reklāmām, kas izvietotas viņu platformās.
• Saņemam un izmantojam tiešsaistes mediju, t.sk. sociālo mediju platformu nodrošinātāju izveidoto apkopoto statistiku, kas satur norēķinu vajadzībām nepieciešamo informāciju - rēķinu apmaiņu starp mums un attiecīgajiem nodrošinātājiem saistībā ar mūsu saturu, t.sk. reklāmām, kas izvietotas tiešsaistes mediju, t.sk. sociālo mediju platformās.

Lai saņemtu un pārvaldītu apkopoto statistiku, mēs izmantojam dažādus rīkus, ko nodrošina globālo platformu nodrošinātāji un arī vietējās un reģionālās platformas.

Mums ir pieeja personas datiem, ko Jūs sniedzat mums tiešā veidā, piemēram, kad Jūs piedalāties mūsu organizētajās darbībās mūsu sociālo mediju kontos vai rakstāt komentārus, sūtat pieprasījumus vai ziņojumus mūsu sociālo mediju kontos vai kā citādi mijiedarbojaties ar mūsu sociālo mediju kontiem, piemēram, ja atzīmējat mūsu vārdu vai spiežat “patīk”, vai koplietojat saturu, kas pieejams mūsu sociālo mediju kontos.

Mums ir piekļuve informācijai, kas pieejama mūsu sociālo mediju kontos vai ir saistīta ar tiem, t.sk. datiem, ko ģenerē konkrētā sociālo mediju platformas funkcionalitāte, piemēram, gadījumos, kad citi sociālo mediju kontu lietotāji mijiedarbojas ar Jums mūsu sociālo mediju kontos, piemēram, koplietojot saturu, spiežot “patīk”, komentējot, tostarp gadījumos, kad Jūsu vārds ir atzīmēts komentāros zem mūsu ziņām.

Tiešsaistes mediju, tostarp sociālo mediju platformu nodrošinātāji, pamatojoties uz Jūsu personas datiem, kas tiek apstrādāti to platformās, izveido anonīmas mērķa grupu definīcijas (segmentus), apkopo statistiku. Mums nav pieeja šiem personas datiem, savukārt dati, kas mums ir pieejami, neļauj identificēt konkrētus lietotājus.

Mēs varam kopīgot Jūsu personas datus ar uzņēmumiem, kas mums sniedz pakalpojumus, piemēram:

• mārketinga komunikāciju aģentūras, kas palīdz mums sadarboties ar tiešsaistes medijiem, lai plānotu, izvietotu un mērītu mūsu mārketingu, tostarp reklāmas aktivitātes efektīvāk un sniegtu mums atbalstu mūsu sociālo mediju kontu administrēšanā;
• informācijas sistēmu izstrādes un uzturēšanas pakalpojumi;
• tīmekļa/mobilo lietotņu izstrādes un uzturēšanas pakalpojumi.

Šie uzņēmumi var apstrādāt Jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un nevar tos izmantot citiem mērķiem. Šiem uzņēmumiem, saskaņā ar likumu un mūsu sadarbības līgumu, ir pienākums aizsargāt Jūsu personas datus.

Tiešsaistes mediju, tostarp sociālo mediju pakalpojumu sniedzējiem, var būt piekļuve datiem par Jūsu darbībām viņu platformās, piemēram, kad Jūs komentējat vai citādi mijiedarbojoties ar mūsu reklāmām vai citu saturu, kas pieejams viņu tiešsaistes mediju, tostarp sociālo mediju platformās.

Ja tas ir nepieciešams mūsu uzņēmuma tiesību un interešu aizsardzībai, mēs varam izpaust Jūsu personas datus apdrošināšanas sabiedrībām vai ārējiem konsultantiem, piemēram, auditoriem, advokātu birojiem vai citiem neatkarīgiem konsultantiem, kas darbojas kā atsevišķi datu pārziņi un kuru darbību regulē likums.

Mēs varam dalīties Jūsu personas datu informācijā ar attiecīgajiem Rimi Baltic grupas uzņēmumiem, ja tas ir nepieciešams mūsu leģitīmo interešu īstenošanai vai ja tas nepieciešams noteikto mērķu sasniegšanai. Piemēram, ja uz mūsu sociālo mediju kontu sūtat ar citu Rimi grupas uzņēmumu saistītu pieprasījumu, attiecīgais uzņēmums var būt iesaistīts šādas informācijas pārskatīšanā, lai sniegtu Jums atbalstu konkrēta jautājuma risināšanā.

Lai pildītu savu juridisko pienākumu, mēs varam izpaust Jūsu personas datus tiesībaizsardzības iestādēm, valsts un pašvaldību institūcijām pēc to pieprasījuma. Mēs arī varam nodot Jūsu personas datus tiesībaizsardzības iestādēm, valsts un pašvaldību institūcijām, lai aizstāvētu savas juridiskās intereses - celtu, īstenotu vai aizstāvētu tiesiskās prasības.

Jums ir tiesības pieprasīt apstiprinājumu no mums, vai mēs apstrādājam ar Jums saistītus personas datus, un šādos gadījumos pieprasīt piekļuvi personas datiem, ko mēs apstrādājam par Jums.

Lai īstenotu iepriekš minētās tiesības, varat rakstīt iesniegumu mums vai mūsu datu aizsardzības speciālistam.

Turklāt, ja uzskatāt, ka informācija par Jums ir nepareiza vai nepilnīga, Jums ir tiesības izlabot to pašiem vai lūgt to izdarīt mums.

Lai īstenotu iepriekš minētās tiesības, varat rakstīt iesniegumu mums vai mūsu datu aizsardzības speciālistam.

Ciktāl mēs apstrādājam Jūsu personas datus, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei. Piekrišanas atsaukums neietekmē apstrādes likumību, kas pamatojas uz piekrišanu pirms atsaukuma.

Piemēram, attiecībā uz sīkdatnēm, kas iestatītas mūsu mājas lapā, jebkurā laikā varat mainīt sīkdatņu izvēles, noklikšķinot uz pogas “Sīkdatņu iestatījumi” mūsu mājas lapas apakšdaļā.

Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkiem.

Attiecībā uz mūsu reklāmām, ko publicē tiešsaistes mediji, tostarp sociālo mediju platformu nodrošinātāji, Jūs varat izmantot platformas iestatījumus, ko nodrošina konkrētais tiešsaistes medijs, tostarp sociālo mediju platformas nodrošinātājs. Piemēram, pamatojoties uz pieejamo funkcionalitāti, varat izvēlēties pārtraukt attiecīgās reklāmas rādīšanu vai iegūt papildinformāciju par konkrēto reklāmu un tās rādīšanas iemesliem, vai arī tieši sazināties ar platformas nodrošinātāju.

Mēs nesaņemam informāciju par lietotājiem, kas ir saņēmuši mūsu reklāmas, jo mūsu reklāmas izvieto platformu nodrošinātāji, pamatojoties uz viņu noteikumiem un nosacījumiem.

Jums ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, kuru veicam, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm. Tomēr mēs turpināsim apstrādāt Jūsu datus pat tad, ja būsiet iebilduši pret to, ja mums būs pārliecinoši motivēti iemesli turpināt apstrādāt datus. Ja vēlaties iebilst pret konkrētu datu apstrādi, kuru mēs varam ietekmēt, lūgums iesniedziet rakstisku pieprasījumu mums vai mūsu datu aizsardzības speciālistam. Mēs attiecīgi izvērtēsim Jūsu iebildumus pret Jūsu datu apstrādi no mūsu puses.

Ja vēlaties īstenot savas tiesības iebilst pret konkrēto tiešsaistes mediju, tostarp sociālo mediju platformu, sazinieties ar attiecīgo mediju tiešā veidā.

Noteiktos apstākļos Jums ir tiesības lūgt mums izdzēst Jūsu personas datus. Tomēr tas neattiecas uz gadījumiem, kad saskaņā ar likumu mums dati ir jāglabā vai dati ir nepieciešami, lai mēs varētu celt, īstenot vai aizstāvēt juridiskās prasības.

Lai īstenotu iepriekš minētās tiesības, lūdzu, sniedziet rakstisku iesniegumu mums vai mūsu datu aizsardzības speciālistam.

Noteiktos apstākļos Jums ir tiesības ierobežot savu personas datu apstrādi.

Lai īstenotu iepriekšminētās tiesības, lūdzu, sniedziet rakstisku iesniegumu mums vai mūsu datu aizsardzības speciālistam.

Jums ir tiesības saņemt vai nodot savus personas datus tālāk citam datu apstrādātājam (“datu pārnesamība”). Šīs tiesības attiecas tikai uz tiem datiem, ko esat sniedzis mums, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu vai līgumu, un ja apstrāde tiek veikta automatizēti.

Lai īstenotu iepriekšminētās tiesības, lūdzu, sniedziet rakstisku iesniegumu mums vai mūsu datu aizsardzības speciālistam.

Attiecībā uz Rimi Baltic Group LinkedIn kontā publicētajiem ziņojumiem lūdzam sazināties ar SIA "RIMI BALTIC". Attiecībā uz citām mūsu aktivitātēm tiešsaistes medijos, t.sk. sociālo mediju kontos, lūdzam sazināties ar SIA "RIMI LATVIA". Kontaktinformācija ir norādīta zemāk.

Attiecībā uz darbībām, ko veic tiešsaistes mediji, tostarp sociālo mediju platformu nodrošinātāji, lūdzam ņemt vērā, ka arī šo platformu nodrošinātāju privātuma politika ir piemērojama lietotājiem, kuri mijiedarbojas ar šīm platformām, un Jums kā konkrētās platformas lietotājam ir tiesības tiešā veidā sazināties ar attiecīgajiem platformas nodrošinātājiem. Mēs sadarbojamies ar tiešsaistes medijiem, tostarp sociālo mediju platformu nodrošinātājiem, lai pārvaldītu mūsu sociālo mediju kontus, izvietotu mērķēto reklāmu un saņemtu statistiku, un tāpēc mūs un konkrēto platformu nodrošinātāju atsevišķos gadījumos var uzskatīt arī kā par kopīgiem pārziņiem. Tomēr mums nav visa informācija par Jūsu darbībām, tostarp par Jūsu mijiedarbību ar mūsu ziņām vai reklāmu, jo datus, ko ievadiet mūsu sociālo mediju kontos, piemēram, Jūsu vārdu, komentārus utt., publicē un mūsu reklāmas izvieto tiešsaistes mediji, tostarp sociālo mediju platformu nodrošinātāji.

Šāda platformas nodrošinātāju veiktā datu apstrāde var balstīties arī uz iepriekšējo sadarbību starp konkrēto nodrošinātāju un Jums kā lietotāju, piemēram, ja Jums ir konts attiecīgajā sociālo mediju platformā. Platformas nodrošinātāji nosaka šādas datu apstrādes tiesisko pamatu, un tas var ietvert arī viņu sīkdatņu un citu izsekošanas rīku izmantošanu. Atkarībā no platformas funkcionalitātes personas datus var apstrādāt neatkarīgi no tā, vai Jūs kā lietotājs esat reģistrēts vai atrodaties konkrētajā platformas kontā. Tiešsaistes mediju, tostarp sociālo mediju platformu nodrošinātāji, darbojas arī kā atsevišķi un neatkarīgi pārziņi saskaņā ar savu privātuma politiku, par ko mums tomēr nav ietekme. Mēs saņemam apkopotu statistiku un anonīmas mērķa grupu definīcijas (segmentus), ko sagatavojuši attiecīgie platformu pakalpojumu sniedzēji, un mums nav informācijas par to, kā tieši platformas pakalpojumu sniedzēji un to sadarbības partneri vāc, izmanto un tālāk apstrādā datus.

Lūgums ņemt vērā, ka mēs neuzņemamies atbildību par trešo personu darbībām un saturu, tostarp par saitēm, kas varētu būt pieejamas no sociālo mediju kontiem, kurus pārvalda citi lietotāji. Tā ir autora, kas publicē attiecīgo informāciju, atbildība.

SIA "RIMI LATVIA", reģ. Nr. 40003053029

Juridiskā adrese: A. Deglava iela 161, Rīga, Latvija, LV-1021

Tālruņa numurs: +371 67045409

E-pasts: info.lv@rimibaltic.com

SIA "RIMI BALTIC", reģ. Nr. 40003592957

Juridiskā adrese: A. Deglava iela 161, Rīga, Latvija, LV-1021

Tālruņa numurs: + 371 67045525

E-pasts: info@rimibaltic.com

Tālruņa numurs: + 371 80000180

E-pasts: info.lv@rimibaltic.com

Epasts: RimiDPO@rimibaltic.com

Jūs varat arī sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, nosūtot mums vēstuli uz iepriekš minēto adresi un adresējot to datu aizsardzības speciālistam.