Lietotājs

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai izveidotu Jūsu Rimi kontu un administrētu Jūsu dalību. Izveidoto Rimi kontu var izmantot visās Baltijas valstīs, lai veiktu pasūtījumu Rimi tiešsaistes veikalā, saņemtu personalizētus piedāvājumus un ieteikumus, izmantotu pašskenēšanas risinājumu, izmantotu citas Mans Rimi lojalitātes programmas vai Rimi tiešsaistes veikala piedāvātās priekšrocības.

Lai mēs varētu izveidot Jums kontu un pārvaldīt Jūsu dalību, Jums ir jānorāda personas dati, kas nepieciešami līguma noslēgšanai un izpildei. Reģistrācijas procesā obligāti aizpildāmie lauki ir atzīmēti ar zvaigznīti (“*”). Ja Jūs nenorādīsiet nepieciešamos personas datus, Jūs nevarēsiet izveidot kontu pie mums. Ja nevarat aizpildīt dažus obligātos laukus, Jums ir jāsazinās ar Klientu apkalpošanas centru.

Priekšrocību iestatīšana, citu datu aizpildīšana Rimi kontā ir Jūsu ziņā. Piemēram, varat norādīt, kurš ir Jūsu iecienītākais veikals, kura ir Jūsu noklusējuma piegādes adrese, saglabāt kredītkartes datus, lai ātrāk norēķinātos Rimi tiešsaistes veikalā utt.

Jūsu atbildība ir sniegt tikai patiesus datus, kas ir derīgi un nepieciešami šajā tekstā minēto mērķu īstenošanai. Izveidojot Rimi kontu, Jūs apstiprināt, ka Jūsu norādītie personas dati ir precīzi un pareizi. Ja personas dati ir neprecīzi, Jums tie nekavējoties ir jālabo.

Jūsu dati tiks izmantoti, lai izveidotu vai piekļūtu Jūsu Rimi kontam un parādītu atbilstošo informāciju tajā, t.sk., lai apstrādātu Mans Rimi atlaižu (naudas) informāciju, kas saņemta no mūsu partneriem saistībā ar pakalpojumiem un piedāvājumiem, kurus esat izvēlējies izmantot; lai nodrošinātu Jūsu piekļuvi Rimi piederošiem IT risinājumiem (e-komercijas tīmekļa vietnēm, Rimi lojalitātes portālam u.c.), izmantojot lietotāja autentifikācijas un autorizācijas pakalpojumus; lai atbildētu uz Jūsu pieprasījumiem, pārliecinātos, ka Jūsu informācija ir precīza un atjaunināta; lai verificētu Jūsu reģistrāciju vai nomainītu iepriekšējo Mans Rimi karti (ja nepieciešams); lai Jūs identificētu vai sasaistītu Jūs kā attiecīgo Mans Rimi kartes lietotāju (kad nepieciešams), kā arī, lai sazinātos ar Jums, ja mums jāsasniedz Jūs un jāsniedz nepieciešamā informācija (piemēram, ja ir grozīti noteikumi, ja aizmirsāt savus pirkumus utt.).

Mēs izmantojam Jūsu kontaktinformāciju (piemēram, Jūsu mobilā tālruņa numuru vai e-pastu), lai sazinātos ar Jums steidzamos jautājumos, kad tas ir nepieciešams, piemēram, sniedzot svarīgu informāciju vai risinot svarīgus jautājumus. Mēs izmantojam Jūsu e-pastu, lai sniegtu informāciju par Mans Rimi lojalitātes programmu, Rimi tiešsaistes veikalu vai Rimi mobilo lietotni u.c. (piemēram, informēšanai par izmaiņām sistēmā, noteikumiem, privātuma politiku, pasākumu reģistrācijas apstiprinājumu sūtīšanai, ja esat izrādījuši vēlmi tajos piedalīties u. c.) vai Jums ienākot Jūsu Rimi kontā, izmantojot citas platformas (piemēram, tīmekļa lapu, termināli, mobilo lietojumprogrammu). Tālruņa numuru un e-pastu izmanto, lai pārbaudītu arī reģistrāciju un nomainītu Mans Rimi karti.

Saziņai mēs izmantojam arī citas mūsu platformas (piemēram, mājaslapu, kiosku, mobilo lietotni u. c.).

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai izveidotu Jūsu uzņēmuma kontu un administrētu Jūsu dalību. Izveidoto uzņēmuma kontu var izmantot Rimi tiešsaistes veikalā visās Baltijas valstīs, lai veiktu pasūtījumu Rimi tiešsaistes veikalā, saņemtu avansa rēķinu un gala rēķinu ar uzņēmuma informāciju, skatītu savu iepriekšējo pasūtījumu vēsturi, saglabātu grozus un izmantotu citas Rimi tiešsaistes veikala piedāvātās priekšrocības.

Lai mēs varētu izveidot uzņēmuma kontu un pārvaldīt Jūsu dalību, Jums ir jānorāda personas dati, kas nepieciešami līguma noslēgšanai un izpildei. Reģistrācijas procesā obligāti aizpildāmie lauki tiek atzīmēti ar zvaigznīti (“*”), piemēram, uzņēmuma pārstāvja vārds un uzvārds, uzņēmuma nosaukums, uzņēmuma reģistrācijas numurs, kontaktinformācija. Ja Jūs nenorādīsiet nepieciešamos personas datus, Jūs nevarēsiet izveidot kontu pie mums. Ja nevarat aizpildīt dažus obligātos laukus, Jums ir jāsazinās ar Klientu apkalpošanas centru.

Priekšrocību iestatīšana, citu datu aizpildīšana uzņēmuma kontā ir Jūsu ziņā. Piemēram, varat norādīt, kura ir Jūsu noklusējuma piegādes adrese, saglabāt kredītkartes datus, lai ātrāk norēķinātos Rimi tiešsaistes veikalā utt.

Jūsu atbildība ir sniegt tikai patiesus datus, kas ir derīgi un nepieciešami šajā tekstā minēto mērķu īstenošanai. Izveidojot uzņēmuma kontu, Jūs apstiprināt, ka Jūsu norādītie personas dati ir precīzi un pareizi. Ja personas dati ir neprecīzi, Jums tie nekavējoties ir jālabo.

Jūsu dati tiks izmantoti, lai izveidotu vai piekļūtu Jūsu uzņēmuma kontam un parādītu atbilstošo informāciju tajā, atbildētu uz Jūsu pieprasījumiem, pārliecinātos, ka Jūsu informācija ir precīza un atjaunināta, lai verificētu Jūsu reģistrāciju, lai Jūs identificētu, kā arī, lai sazinātos ar Jums, ja mums jāsazinās ar Jums un jāsniedz nepieciešamā informācija (piemēram, ja ir grozīti noteikumi, šī privātuma politika utt.).

Papildus uzņēmumu kontu reģistrācijas un dalības pārvaldībai Rimi tiešsaistes veikalā, lai varētu izveidot un pārvaldīt pēcapmaksas vai priekšapmaksas norēķinu metodi, ir nepieciešams, lai Jūs sniegtu attiecīgos personas datus.

Iesniedzot pieteikuma veidlapu, Jūs dodat apstiprinājumu datu apstrādei, kas nepieciešama atbilstības pārbaudei un lēmuma izvērtēšanai, kā arī turpmākās sadarbības pārvērtēšanai, t.sk., lai izvērtētu iesnieguma iesniegšanas laikā sniegto informāciju, informāciju par mūsu iepriekšējo un esošo sadarbību, informāciju, kas pieejama uzņēmumu reģistros, citās publiski pieejamās datu bāzēs u.c., lai pārliecinātos, ka mums ir visa informācija, kas nepieciešama, lai pieņemtu atbilstošu lēmumu par sadarbību. Mēs varam lūgt novērtējumam papildu nepieciešamo informāciju, kas var ietvert informāciju par uzņēmuma finansiālo stāvokli u.c.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai pārvaldītu Jūsu pirkumus Rimi tiešsaistes veikalā. Jūsu personas dati tiek apstrādāti, lai apstrādātu Jūsu pasūtījumu, maksājumu, nosūtītu rēķinu, kredītrēķinu, sazinātos ar Jums par pasūtījumu un pasūtījuma statusu, piegādātu Jūsu pasūtījumu un veiktu līdzīgas darbības, kas saistītas ar pasūtījuma izpildi.

Lai mēs varētu izpildīt Jūsu pasūtījumu, Jums ir jānorāda personas dati, kas nepieciešami līguma noslēgšanai un izpildei. Piemēram, lai apmaksātu pasūtījumu, ir jānorāda maksājuma rekvizīti, ja vēlaties saņemt piegādi uz mājām, mums ir jāzina adrese, uz kuru pasūtījums jāpiegādā.

Lai veiktu pasūtījumus Rimi tiešsaistes veikalā, nav jāizveido konts. Ir arī iespēja noformēt pasūtījumu kā Viesim, norādot tikai personas datus, kas nepieciešami pasūtījuma noformēšanai, piemēram, vārds, uzvārds, kontaktinformācija, dzimšanas datums. Personas dati, kas sniegti kā Viesim, netiks izmantoti konta izveidei, bet tie tiks saglabāti un apstrādāti kopā ar pasūtījumu un pasūtījumu saistītajiem dokumentiem (piemēram, rēķinu, kredītrēķinu).

Mēs izmantojam Jūsu mobilā tālruņa numuru un e-pastu, lai sazinātos ar Jums saistībā ar Jūsu veikto pasūtījumu. Piemēram, mums nepieciešams Jūsu mobilā tālruņa numurs, lai varētu ar Jums sazināties gadījumos, kad rodas problēmas ar Jūsu veiktajiem pasūtījumiem, piegādājot pasūtījumus uz Jūsu adresi un nosūtot Jums pasūtījuma PIN kodu utt. Izmantojam Jūsu e-pastu, lai informētu par Jūsu pasūtījumu statusu (pasūtījums apstiprināts, gatavs piegādei, piegādāts, atcelts, nav izpildīts, iespējams saņemt pēc neveiksmīgas izpildes, u.tml.), nosūtītu pasūtījuma PIN kodu utt.

Lai veiktu pasūtījuma piegādi, Rimi var izmantot ārpakalpojumus vai piedāvāt izmantot citu piegādes uzņēmumu pakalpojumus, lai veiktu ātrās piegādes vai jebkuru citu piegādi. Šajā gadījumā ierobežota personas datu informācija var tikt kopīgota ar Rimi partneri, kas darbojas kā atsevišķs datu apstrādātājs vai pārzinis. Piemēram, Jūsu personas dati, kontaktinformācija, pasūtījuma un piegādes informācija. Gadījumā, ja informācija tiek kopīgota ar citu datu pārzini, tā privātuma politika vai paziņojums varētu būt arī piemērojams.

Jūsu dalības ietvaros mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai administrētu personalizētos piedāvājumus, personalizētos ieteikumus un citas priekšrocības, piemēram, priekšrocības vārda dienās, dzimšanas dienās, dalību īpašajos klubos (piemēram, bērnu klubs, vīna klubs, mājdzīvnieku klubs), ielūgumus uz īpašajiem pasākumiem. Mēs apstrādājam tikai tādus personas datus, kas ir nepieciešami konkrētai priekšrocībai.

Ja mēs ieviesīsim papildu priekšrocības vai piedāvājumus, lūdzot Jums sniegt papildu personas datus vai vēloties izmantot jau sniegtos datus citiem nolūkiem, mēs sniegsim Jums attiecīgo informāciju par personas datu apstrādi, pieprasot jaunus personas datus vai iepazīstinot jaunos nolūkus.

Saskaņā ar Noteikumiem un nosacījumiem mums ir pienākums sniegt Jums personalizētos piedāvājumus un personalizētus ieteikumus, kas izstrādāti tieši Jums, kā arī citas priekšrocības.

Mēs izmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu, tai skaitā profilēšanu, lai sniegtu Jums personalizētus piedāvājumus, personalizētus ieteikumus un citas priekšrocības. Lai to varētu izdarīt, mēs analizējam Jūsu sniegtos personas datus un datus, kurus iegūstam, pamatojoties uz Jūsu uzvedību (piem., Jūsu iepirkšanās darījumi, vietas, kur tika izmantota Mans Rimi karte, piekļuve Rimi kontam u.c.), izmantojot vispārīgu noteikumu vai konkrētus algoritmus, prognozēšanas modeļus. Mūsu veiktās darbības nerada Jums nekādu juridisku vai līdzīgas nozīmes ietekmi.

Lai mēs varētu sniegt Jums pamata priekšrocības, mēs izmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu, kas balstās tikai uz vispārīgiem noteikumiem, kas attiecas uz visiem klientiem, kuriem ir Rimi konts. Tas nav pamatots ar Jūsu preferencēm, uzvedību vai līdzīgiem atribūtiem, un mēs nepiedāvājam un neizvērtējam nekādus Jūsu uzvedības vai vēlmju aspektus, lai nodrošinātu šādas priekšrocības. Piemēram, automatizēta lēmumu pieņemšana tiek izmantota, piešķirot Jums attiecīgo Mans Rimi naudu, kas tiek aprēķināta, ņemot vērā Jūsu transakcijas summu un iegādātās preces. Tā kā tiek piemērots noteikums, ka Mans Rimi naudu neuzkrāj par iegādāto alkoholu, sistēma automātiski atpazīst šādas pirkuma preces un neiekļauj to vērtību Mans Rimi naudas aprēķinā. Ņemot vērā Jūsu ievadīto dzimšanas datumu, sistēma nosaka, kad Jums ir piemērojamas dzimšanas dienas priekšrocības. Pamatojoties uz to, kādas priekšrocības Jūs izmantojat vai neizmantojat, mēs nosakām citas Jums pieejamās priekšrocības, ko piedāvājam.

Lai mēs varētu piedāvāt Jums personalizētus piedāvājumus un personalizētus ieteikumus (un dažreiz arī citas priekšrocības), mums ir jāprofilē Jūs, t. i, jāizmanto īpaši algoritmi, prognozēšanas modeļi, lai analizētu Jūsu izvēles, uzvedību vai līdzīgus atribūtus. Piemēram, īpaši algoritmi analizē Jūsu iesniegtos personas datus un Jūsu iepirkšanās darījumus (piemēram, pirkuma veikšanas vieta, iegādātās preces u. c.), lai izstrādātu Jums pielāgotus personalizētos piedāvājumus. Pamatojoties uz Jūsu iepirkšanās darījumu, mēs varam arī izveidot personalizētus ieteikumus Jums par citām pieejamajām priekšrocībām, ko piedāvājam.

Tā kā personalizētie piedāvājumi, personalizētie ieteikumi un priekšrocības ir dalības būtība un pamatmērķis, Jūs nevarat būt dalībnieks, ja nevēlaties, lai par Jums tiek pieņemti automatizēti lēmumi un tiek veikta profilēšana. Jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums, un mūsu speciālisti apstrādās Jūsu pieprasījumu.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai nosūtītu Jums mārketinga informāciju, piemēram, personalizētus piedāvājumus, personalizētus ieteikumus, informāciju par atlaidēm, priekšrocībām, izpārdošanām, īpašajām kampaņām, tostarp mūsu sadarbības partneru kampaņām, mūsu jaunumus, jaunākās preces sortimentā utt. Jūsu izvēlētajā saziņas kanālā, piemēram, sms, e-pasts, pārlūka (push) paziņojumi, mobilās lietotnes paziņojumi utt. Mēs varam apstrādāt datus par Jūsu mijiedarbību ar informāciju, ko Jums sniedzam, piemēram, vai informācija ir veiksmīgi nonākusi pie Jums, kad informācija tika atvērta utt.

Mēs izmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu, tostarp profilēšanu, lai nodrošinātu personalizētu un efektīvu tiešā mārketinga komunikāciju ar Jums. Lai to varētu izdarīt, mēs ņemam vērā Jūsu sniegtos personas datus un/vai datus, kurus atskaitām, pamatojoties uz Jūsu uzvedību (piemēram, veikals, kurā veicat pirkumus). Piemēram, informācija par jaunu pakalpojumu mūsu konkrētajā veikalā varētu interesēt tikai tos klientus, kuri iepērkas attiecīgajā veikalā. Līdz ar to varam pieņemt lēmumu nosūtīt saziņu tikai tiem klientiem, kuri ir iepirkušies attiecīgajā veikalā. Mūsu veiktās darbības nerada Jums nekādu juridisku vai līdzīgas nozīmes ietekmi.

Izvēloties kļūt par Rimi mobilās lietotnes lietotāju – mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai nodrošinātu Jums iespēju izmantot mūsu mobilo lietotni un visas tās funkcionalitātes. Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, kurus Jūs mums sniedzāt, iespējojot funkcijas, kas pieprasa mums Jūsu personas datu apstrādi, lai Jūs varētu izmantot noteiktu mobilās lietojumprogrammas funkcionalitāti, piemēram, noteikt Jūsu atrašanās vietu, skenēt QR kodu, nosūtīt draugam iepirkumu sarakstu, palikt pieteicies savā kontā utt.

Lai nodrošinātu vieglu un ērtu mūsu mobilās lietotnes lietošanu, noteiktas funkcijas mūsu mobilajā lietotnē var nodrošināt citi pakalpojumu sniedzēji. Piemēram, karšu pakalpojuma funkciju veikala meklēšanai var nodrošināt Jūsu mobilās ierīces operētājsistēma, un Jūsu dati var tikt apstrādāti saskaņā ar operētājsistēmas nodrošinātāja privātuma politiku. Šeit ir plašāka informācija par, piemēram, Google Maps (https://policies.google.com/privacy?hl=en-US) un tās privātuma politiku un Apple Maps (https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-maps/) un tās privātuma konfidencialitātes politiku.

Piemēram, ja izvēlaties piekļūt saitēm, kas ir pieejamas mūsu mobilajā lietotnē, uz citām ārējām vietnēm vai lietotnēm, kuras pārvalda citi pakalpojumu sniedzēji, Jūsu personas dati var tikt apstrādāti, lai izpildītu Jūsu pieprasījumu apmeklēt attiecīgo vietni vai lietotni. Mēs iesakām pārskatīt katras vietnes vai lietotnes atbilstošo privātuma politiku, uz kuru tiksiet novirzīts, lai saprastu, kādu informāciju par Jums apstrādās konkrētais pakalpojumu sniedzējs.

Lai pārvaldītu mūsu mobilo lietotni, t.sk. lai nodrošinātu funkcionalitāti pietiekamā daudzumā un atbilstošā kvalitātē, lai lietotāji varētu pilnībā izbaudīt mūsu mobilās lietotnes priekšrocības, mēs varam izmantot mobilo aplikāciju pārvaldības rīkus, piemēram, Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en-US), lai pārvaldītu procesus saistībā ar mobilās lietotnes apmeklējumiem un tehnisko darbību.

Mēs izmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu, tostarp profilēšanu, lai sniegtu Jums piedāvājumus un citas priekšrocības. Lai to varētu izdarīt, mēs ar konkrētiem algoritmiem analizējam Jūsu sniegtos personas datus un Jūsu preferences. Mūsu veiktās darbības nerada juridisku vai līdzīgu būtisku ietekmi uz Jums.

Ja nevēlaties būt automatizētu lēmumu pieņemšanas, tostarp profilēšanas, subjekts, Jūs nevarat izmantot mūsu mobilo lietotni.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai izpildītu vairākas likuma prasības, kas uz mums attiecas, piemēram, grāmatvedības prasības, produktu atbildība un produktu drošība. Piemēram, mēs izmantojam Jūsu personas kodu, lai apstiprinātu Jūsu identitāti un pārbaudītu vecumu alkoholisko dzērienu pasūtījumiem Rimi tiešsaistes veikalā. Mēs uzglabājam darījuma informāciju un dokumentāciju, kas saistīta ar Jūsu Rimi tiešsaistes veikala pasūtījumu (piem., pasūtījuma datus, rēķinus, kredītrēķinu, atgriešanas datus u.c.), likumā noteikto laika periodu.

Mēs varam apstrādāt Jūsu personas datus, lai aizstāvētu, izveidotu un īstenotu juridiskas prasības, tostarp, lai novērstu un/vai apturētu krāpnieciskas vai noziedzīgas darbības, apkopotu pierādījumus par atklātajām problēmām un pārvaldītu situāciju, kā arī apturētu mūsu produktu vai pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu.

Mēs varam izmantot Jūsu norādīto kontaktinformāciju, lai sazinātos ar Jums, ja konstatēsim iespējamās problēmas ar Jūsu kontu, Mans Rimi karti, mūsu produktu vai pakalpojumu lietošanu, piemēram, esam konstatējuši problēmas darījumā, konstatējuši, ka esat aizmirsis nodot pašskenēšanas ierīci utt.

Pašskenēšanas risinājuma gadījumā izmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu, t.sk. profilēšanu. Tā pamatā ir noteikti vispārīgi noteikumi, kas tiek piemēroti visiem pašskenēšanas risinājuma lietotājiem, piemēram, konkrēta lietotāja darbība, iepriekšējo precizitātes pārbaužu rezultāti utt. Ja definētais noteikums ir izpildīts, sistēma aktivizē Jūsu skenētā groza daļēju vai pilnīgu precizitātes pārbaudi. Šāda darbība Jūs būtiski neietekmē. Šādas darbības rezultāts ir tāds, ka veikala darbinieks pārskenēs Jūsu grozu. Ja nevēlaties būt šādas automātiskās lēmumu pieņemšanas, tostarp profilēšanas, subjekts, nevarat lietot mūsu pašskenēšanas risinājumu.

Attiecībā uz sadarbību, izmantojot pēcapmaksas/priekšapmaksas norēķinu metodi, mēs varam sniegt datus trešajām personām, piemēram, mēs varam sniegt datus parādu piedziņas uzņēmumiem, lai nodrošinātu parādu piedziņu vai, lai nodotu savas prasījuma tiesības trešajām personām.

Ja apmeklējat mūsu veikalus vai citas uzņēmuma telpas, lūdzu, skatiet arī mūsu videonovērošanas datu apstrādes privātuma politiku. (LV: https://www.rimi.lv/privatuma-politika/apmekletajs/videonoverosanas-datu-apstrades-privatuma-politika

EE: https://www.rimi.ee/privaatsuspoliitika/kulastaja/videovalve-isikuandmete-tootlemine

LT: https://www.rimi.lt/privatumo-politika/patalpos-ir-aiksteles/vaizdo-stebejimo-cctv-privatumo-politika

Apstrādājam Jūsu personas datus, lai identificētu iespējamos draudus, krāpšanu vai nelikumīgas darbības un aizsargātu sistēmas un datus no neatļautām izmaiņām un saglabātu konsekvenci. Reģistrējam (“audita žurnālā”) Jūsu un mūsu darbības mūsu sistēmās, kurām Jums un mums ir piešķirta piekļuve. Piemēram, mēs reģistrējam (“audita žurnālā”), kad Jūs vai mēs, pamatojoties uz Jūsu piekļuvi savam kontam, veicat izmaiņas datos vai veicat citas darbības sistēmā.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus statistikai, lai varētu novērot, novērtēt, uzlabot un paplašināt tiešsaistes pakalpojumu piedāvājumu, (piemēram, cik daudz savlaicīgas piegādes esam veikuši utt.) Šajos nolūkos mēs neapstrādāsim Jūsu vārdu, kontaktinformāciju un jebkuru citu tieši identificējamu informāciju, kas var tieši norādīt uz Jums kā konkrētu personu. Šiem nolūkiem personas dati tiek apstrādāti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams statistikas sagatavošanai. Apkopotā statistikas informācija, nesatur Jūsu vārdu, kontaktinformāciju vai jebkādu citu tieši identificējamu informāciju, kas Jūs varētu tieši identificēt kā konkrētu personu.

Lai sniegtu atbilstošu informāciju par piedāvājumiem mūsu veikala komunikācijas kanālos, piemēram, digitālajos ekrānos, veikala audio utt., piemēram, vispārīgu (ne-personalizētu) informāciju par jauniem produktiem, atlaidēm, sezonas vai īpašajiem piedāvājumiem, tostarp par mūsu partneru piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem, vai citu sadarbības partneru informāciju, kas var būt noderīga mūsu klientiem, mēs varam sadarboties ar saviem partneriem, pamatojoties uz statistisko informāciju, kas palīdz pieņemt lēmumu par aktuālo piedāvājuma informāciju, kas varētu interesēt klientus veikalā, un informācijas redzamību mūsu veikalos. Statistikas pārskati var tikt sniegti mūsu partneriem. Šim nolūkam sadarbībā ar partneriem tiek izmantota tikai informācija apkopotā (statistiskā) formātā. .

Mēs varam apstrādāt Jūsu personas datus, lai lūgtu Jūs piedalīties aptaujās, lai apkopotu klientu atsauksmes ar mērķi uzlabot un paplašināt mūsu pakalpojumus. Ja esat piekritis mārketinga informācijas saņemšanai, mēs varam nosūtīt aptauju uz Jūsu izvēlēto saziņas kanālu. Citos gadījumos mēs varam publicēt savu aptauju mūsu mājaslapā, veikala kioskos, mobilajā lietotnē utt., kur varat tiem piekļūt un pēc savas vēlēšanās piedalīties aptaujā.

Dalība aptaujās ir Jūsu ziņā.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai administrētu loterijas, ja esat paudis vēlmi tajās piedalīties. Tāpat mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai noteiktu un paziņotu uzvarētāju, identificētu Jūs, izdalot loterijas balvas, kā arī, lai iekļautu Jūsu vārdu un uzvārdu loterijas protokolā saskaņā ar juridisko pienākumu.

Informējam, ka, paužot vēlmi piedalīties loterijās, Jūs piekrītat, ka Jūsu Mans Rimi kartes numurs tiks iekļauts mūsu un mūsu piegādātāja organizētajās automātiskajās loterijās bez papildu paziņojuma Jums. Informācija par piegādātājiem, kas rīko automātiskās loterijas un ar kuriem mēs kopīgojam jūsu personas datus (piemēram, Mans Rimi kartes numurs vai Jūsu kontaktinformācija), ir pieejama– Igaunija: šeit, Latvija: šeit, Lietuva: šeit. Izsniedzot balvu, tiks pārbaudīta Jūsu identitāte un neatbilstību gadījumā tās izsniegšana tiks atteikta.

Lasiet vairāk par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, ja Jūs piedalāties loterijās – Igaunija: šeit, Latvija: šeit, Lietuva: šeit.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai apstrādātu Jūsu pieprasījumus un sūdzības. Plašāku informāciju par to, kā mēs apstrādājam un glabājam Jūsu personas datus saistībā ar pieprasījumu un sūdzību izskatīšanu, lūdzu, skatiet – Igaunija: šeit, Latvija: šeit, Lietuva: šeit.

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai pārvaldītu mūsu informācijas drošību, tostarp identificētu iespējamos draudus, nelikumīgas vai neatļautas darbības, lietošanas noteikumu pārkāpumus mūsu IT risinājumos un lai aizsargātu mūsu IT vidi un datus no neatļautām izmaiņām un saglabātu pastāvīgumu.

Mēs reģistrējam un glabājam Jūsu Rimi kontā veiktās darbības (auditu) mūsu IT vidē, piemēram, Jūsu darbības laika zīmogu, izmantotās lietojumprogrammas, veiktās darbības (piemēram, maksājums), atjauninātos profila datus un līdzīgus datus. Piemēram, mēs reģistrējam (“audita žurnāls”), kad piekļūstat mobilajai lietotnei, veicat izmaiņas datos vai veicat citas darbības mobilajā lietotnē.

Mēs izmantojam Jūsu personas datus procesos, kas nodrošina mūsu IT tīkla un IT risinājumu drošību, piemēram, ugunsmūri, drošības sertifikāti un citi tehniski fona procesi.

Lai klientiem nodrošinātu stabilu piekļuvi mūsu publiskajiem IT resursiem, mēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēji veidojam IT risinājumu dublējumkopijas. Visi Jūsu personiskie dati, kas mums tiek nodrošināti un uzglabāti Rimi informācijas sistēmās, ir iekļauti dublējumkopijās, kas tiek izmantotas sistēmu atjaunošanai konkrētos gadījumos.

Mēs apkopojam personas datus, kurus Jūs mums sniedzat tieši un netieši. Piemēram, veidojot kontu, veicot pasūtījumu, sazinoties ar mums, izmantojot Mans Rimi karti, mūsu sistēmas, platformas un rīkus.

Mēs varam saņemt informāciju, kuru Jūs sniedzat ar mūsu partneru starpniecību, kuri sadarbojas ar mums saistībā ar pakalpojumu sniegšanu, piemēram, Mans Rimi lojalitātes programmas ietvaros utt. Piemēram, lai Jums dotu Mans Rimi atlaidi (naudu), ieskaitot, depozīta apmēru, atkarībā no konkrētā piedāvājuma, mēs varam saņemt, piemēram, darījuma apjomu un datumu, laiku u.c. Attiecībā uz pakalpojumiem un piedāvājumiem, ko sniedz mūsu partneri kā atsevišķi pārziņi, partneri var noteikt papildu noteikumus un viņu privātuma politika var tikt piemērota.

Varam kopīgot Jūsu personas datus ar uzņēmumiem, kas mums sniedz pakalpojumus, piemēram:

• datu centru pakalpojumus;
• informācijas sistēmu izstrādes un uzturēšanas pakalpojumus;
• tīmekļa/mobilo lietotņu izstrādes un uzturēšanas pakalpojumus;
• klientu datu analīzes pakalpojumus;
• personalizētu piedāvājumu veidošanas pakalpojumus;
• tiešā mārketinga ziņojumu izsūtīšanas pakalpojumus;
• ar mārketinga aktivitātēm saistītus pakalpojumus;
• klientu zvanu centra pakalpojumus;
• nodrošina priekšrocības lojalitātes programmas ietvaros;
• piegādes pakalpojumus
• depozīta sistēmas pakalpojumus.

Šie uzņēmumi var apstrādāt Jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem, bet nedrīkst tos izmantot citiem mērķiem. Viņiem saskaņā ar likumu un mūsu sadarbības līgumu tiek noteikts aizsargāt Jūsu personas datus.

Ja tas ir nepieciešams mūsu uzņēmuma tiesību un interešu aizsardzībai, mēs varam nodot Jūsu personas datus apdrošināšanas sabiedrībām vai ārējiem konsultantiem, piemēram, revidentiem, juridiskajiem birojiem vai citiem neatkarīgiem konsultantiem, kas darbojas kā atsevišķi datu apstrādātāji un kuru darbību reglamentē tiesību akti.

Mēs varam dalīties Jūsu informācijā ar attiecīgajiem Rimi Baltic grupas uzņēmumiem, ja tas ir nepieciešams noteikto mērķu sasniegšanai.

Lai pildītas savas juridiskās saistības, pēc pieprasījuma varam nosūtīt Jūsu personas datus tiesībsargājošām, kā arī valsts un pašvaldību iestādēm. Varam nosūtīt Jūsu personas datus arī tiesībsargājošām iestādēm, kā arī valsts un pašvaldību iestādēm, lai īstenotu savas juridiskās intereses, sagatavojot, īstenojot un aizstāvot juridiskās prasības.

Mēs varam kopīgot dažus no Jūsu personas datiem (piemēram, Mans Rimi kartes numuru, Jūsu kontaktinformāciju) ar mūsu sadarbības partneriem, kuri rīko automātiskās loterijas, kurās esat izteikuši vēlmi piedalīties. Par šādām loterijām varat lasīt apakšsadaļā "Loterijas" sadaļā "Kādas personas datu kategorijas mēs apkopojam un kāpēc".

Lai veiktu pasūtījuma piegādi, Rimi var izmantot ārpakalpojumus vai piedāvāt izmantot citu piegādes uzņēmumu pakalpojumus, lai veiktu ātrās piegādes vai jebkuru citu piegādi. Šajā gadījumā ierobežota personas datu informācija, piemēram, Jūsu identifikācijas informācija, kontaktinformācija, pasūtījuma un piegādes informācija, var tikt kopīgota ar Rimi partneri, kas darbojas kā atsevišķs datu pārzinis, šāda pārziņa noteiktie papildu noteikumi un privātuma politika var tikt piemērota. Var tikt piemēroti dažādi glabāšanas noteikumi.

Jums ir tiesības pieprasīt apstiprinājumu no mums, ja apstrādājam ar Jums saistītos personas datus, un šādos gadījumos pieprasīt piekļuvi personas datiem, kurus apstrādājam. Jūs jebkurā laikā varat pieteikties savā Rimi kontā vai Uzņēmuma kontā, lai redzētu noteiktu informāciju, kas mums ir par Jums. Varat izmantot arī mobilās lietotnes funkcionalitāti, lai redzētu noteiktu informāciju, kas mums ir par Jums. Kā arī, lai īstenotu iepriekš minētās tiesības, varat rakstīt iesniegumu mums vai datu aizsardzības speciālistam.

Turklāt, ja uzskatāt, ka informācija par Jums ir nepareiza vai nepilnīga, Jums ir tiesības izlabot to pašiem vai lūgt to izdarīt mums. Daļu informāciju par sevi varat atjaunināt Rimi kontā, Uzņēmuma kontā vai zvanot uz Klientu apkalpošanas centru. Daļu informāciju par sevi vari atjaunināt, pieslēdzoties Mans Rimi kontā arī mobilajā lietotnē.

Ja apstrādājam Jūsu personas datus, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, pamatojoties uz piekrišanu pirms tās atsaukšanas. Jūs varat mainīt savas preferences un atsaukt piekrišanu savā Rimi kontā, Uzņēmuma kontā vai zvanot uz Klientu apkalpošanas centru.

Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkiem. Jūs varat atteikties no tiešā mārketinga, mainot iestatījumus Rimi kontā, mobilās lietotnes iestatījumos, Uzņēmuma kontā vai zvanot uz Klientu apkalpošanas centru.

Jums ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm. Tomēr turpināsim apstrādāt Jūsu datus pat tad, ja būsiet iebilduši pret to, ja mums būs pārliecinoši motivējoši iemesli turpināt apstrādāt datus. Lai īstenotu iepriekšminētās tiesības, lūdzu, rakstiet iesniegumu mums vai datu aizsardzības speciālistam.

Noteiktos apstākļos Jums ir tiesības pieprasīt mums izdzēst Jūsu personas datus. Tomēr tas neattiecas uz gadījumiem, kad likums pieprasa mums saglabāt datus. Daļu informācijas varat dzēst pats, piesakoties savā Rimi kontā vai Uzņēmuma kontā. Tāpat Jūs varat pieprasīt konkrētu datu vai visa Rimi konta vai Uzņēmuma konta dzēšanu, zvanot uz Klientu apkalpošanas centru. Lai izmantotu šīs tiesības saistībā ar mobilās lietotnes lietošanu, varat izdzēst mobilo lietotni un pārtraukt tās lietošanu.

Noteiktos apstākļos Jums ir tiesības ierobežot savu personas datu apstrādi. Lūdzu, ņemiet vērā: ja pieprasāt Jūsu datu ierobežotu apstrādi, tas varētu ietekmēt Jūsu dalību, mobilās lietotnes lietošanu vai iespēju veikt un izpildīt pasūtījumus Rimi tiešsaistes veikalā. Lai īstenotu iepriekšminētās tiesības, lūdzu, rakstiet iesniegumu mums vai datu aizsardzības speciālistam.

Visbeidzot, Jums ir tiesības saņemt vai nodot savus personas datus tālāk citam datu pārzinim (“datu pārnesamība”). Šīs tiesības attiecas tikai uz tiem datiem, ko esat sniedzis mums, pamatojoties uz savu piekrišanu vai līgumu, un ja apstrāde tiek veikta automātiski. Lai īstenotu iepriekšminētās tiesības, lūdzu, rakstiet iesniegumu mums vai datu aizsardzības speciālistam.

Jūsu izveidotais konts ir derīgs lietošanai visās Baltijas valstīs. Lai nodrošinātu šo funkciju, mēs esam izveidojuši kopīgu kontroli starp visiem mūsu turpmāk minētajiem uzņēmumiem, un tie visi ir atbildīgi par Jūsu personas datu apstrādi saskaņā ar šo privātuma politiku un piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Tomēr katrs uzņēmums var būt arī individuāli atbildīgs par Jūsu personas datu apstrādi, proti, darboties kā atsevišķs datu pārzinis, gadījumos, kad attiecīgais uzņēmums apstrādā Jūsu personas datus šajā privātuma politikā minētajiem mērķiem neatkarīgi un atsevišķi no citiem uzņēmumiem, piemēram, saistībā ar darbībām vietējā līmenī, piemēram, vietējo mārketinga piedāvājumu pārvaldību, vietējām aptaujām un tirgus izpēti, pasūtījumu izpildi vietējā līmenī, klientu sūdzību pārvaldību vietējā līmenī utt.

Attiecībā uz kopīgo apstrādi Rimi uzņēmumiem ir vienošanās par personas datu aizsardzību savā starpā un katrs iesaistītais Rimi uzņēmums, kas darbojas kā kopīgs pārzinis, attiecībā uz savu personas datu apstrādi ir atbildīgs par likumīga pamata esamību; nepieciešamās personas datu apstrādes informācijas nodrošināšanu, tostarp par kopīgu apstrādi; datu subjekta tiesību nodrošināšanu, un vajadzības gadījumā sadarbošanos savā starpā, lai nodrošinātu atbildi uz saņemto pieprasījumu; atbilstošu tehnisko un organizatorisko drošības pasākumu īstenošanu; atbilstošu pasākumu veikšanu personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā utt. Jūs varat izmantot savas tiesības attiecībā uz un pret katru no kopīgajiem pārziņiem. Lai nodrošinātu, ka jebkuru pieprasījumu var apstrādāt pēc iespējas ātrāk, tālāk ir norādīta Rimi uzņēmuma kontaktinformācija, kas ir kontaktpunkts, ar ko varat sazināties.

Attiecībā uz Jums uzņēmums, kas atbild par Jūsu personas datu apstrādi, ir Rimi uzņēmums Jūsu attiecīgajā valstī.

Ja vēlaties sazināties ar mums vai izmantot savas šajā privātuma politikā minētās tiesības, lūdzu, sazinieties ar Rimi uzņēmumu savā valstī, un mēs pārliecināsimies, ka visi mūsu uzņēmumi (minēti turpmāk tekstā), kas varētu apstrādāt Jūsu personas datus, ievēro un nodrošina Jūsu tiesības.

SIA Rimi Latvia, reģ. Nr. 40003053029,
Juridiskā adrese: A. Deglava iela 161, Rīga, Latvija, LV-1021
Tālruņa numurs: +371 67045409
E-pasts: info.lv@rimibaltic.com

Rimi Eesti Food AS, reģ. Nr. 10263574
Juridiskā adrese: Põrguvälja tee 3, Pildiküla, Rae vald Eesti
Tālruņa numurs: + 373 6059400
E-pasts: info.ee@rimibaltic.com

UAB Rimi Lietuva, reģ. Nr. 123715317,
Juridiskā adrese: Spaudos g. 6-1, Vilnius, Lietuva, 05132
Tālruņa numurs:+ 370 5 2461057
E-pasts:info.lt@rimibaltic.com

SIA Rimi Latvia:
Tālruņa numurs: + 371 80000180
E-pasts: info.lv@rimibaltic.com

UAB Rimi Lietuva:
Telefona numurs: 8 800 29 000
E-pasts: info.lt@rimibaltic.com

Rimi Eesti Food AS:
Tālruņa numurs: +372 6 056 333
E-pasts: klienditugi@rimibaltic.com

E-pasts: RimiDPO@rimibaltic.com

Jūs varat sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, nosūtot vēstuli mums uz iepriekš minēto adresi, adresējot to datu aizsardzības speciālistam.